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Política de proteção de dados pessoais

A France Médias Monde compromete-se, como parte de suas atividades e em conformidade com os regulamentos aplicáveis na França e na Europa e principalmente com o Regulamento Europeu de Proteção de Dados Pessoais, a garantir a proteção, confidencialidade e segurança dos dados pessoais e de seus usuários, clientes existentes, clientes em potencial e fornecedores, bem como a respeitar sua privacidade.

A Política de proteção de dados pessoais aplica-se à coleta e ao processamento de dados realizados nos websites da France Médias Monde (doravante denominados “Sites”), aplicações on-line para smartphones, tablets e outros dispositivos móveis (doravante denominados “Aplicativos”), bem como o uso de nossos serviços ou o conteúdo on-line.

Nossos Sites e Aplicativos não se destinam a menores de idade, salvo autorização de seus representantes legais.

A Política de proteção de dados pessoais está sujeita a alterações. Determina-se que a France Médias Monde pode, a qualquer momento, modificar a política de proteção de dados pessoais, particularmente para se adaptar à legislação em vigor. Essas alterações são informadas aos Usuários simplesmente pela publicação on-line. Recomendamos que você leia regularmente a versão atual disponível.

A Política de proteção de dados pessoais define os princípios e as modalidades de processamento dos dados.

Princípios de proteção dos dados e respeito à privacidade

1. Coleta justa de dados pessoais de seus clientes existentes, clientes potenciais e internautas

Os dados são coletados de forma justa e transparente. A France Médias Monde é proibida de coletar dados pessoais sem primeiro informar aos interessados, incluindo o uso de seus dados.

A France Médias Monde coleta esses dados a fim de:

  • Prestar os serviços solicitados por seus internautas e clientes;
  • Atender às necessidades de gestão de seus internautas, de seus clientes atuais e de seus clientes em potencial.

A France Médias Monde informa aos internautas sobre a inserção de cookies e outros dispositivos de rastreamento nos sites que publica, suas finalidades, a base jurídica e a possibilidade de manifestar oposição.

Para saber mais: Clique aqui Cookies

2. Uso de dados pessoais de seus clientes existentes, clientes em potencial e internautas

A France Médias Monde usa os dados de pessoas físicas para fins de autenticação, fornecimento do serviço assinado e ofertas adaptadas às necessidades de seus clientes existentes, clientes em potencial e internautas. Para esse fim, provavelmente a France Médias Monde realize estudos estatísticos com base nesses dados.

A France Médias Monde respeita o quadro jurídico em vigor relativo à proteção de dados pessoais e as condições de segurança e confidencialidade. A France Médias Monde fornece dados pessoais apenas a fornecedores autorizados e garante que eles cumpram condições estritas de confidencialidade, uso e proteção desses dados.

A France Médias Monde é proibida de comunicar os dados pessoais a parceiros de negócios sem antes informar a seus clientes existentes, clientes potenciais e internautas e sem lhes oferecer a oportunidade de exercer seu direito de oposição.

3. Medidas necessárias para garantir a segurança dos dados pessoais de clientes existentes, clientes em potencial e internautas

A France Médias Monde assegura a proteção dos dados pessoais que lhe são confiados da criação e durante todo o ciclo de vida dos serviços, sites ou aplicativos.

  • Ela está implementando medidas de segurança adaptadas ao nível de confidencialidade dos dados para proteger os dados pessoais contra intrusão maliciosa, perda, alteração ou divulgação a terceiros não autorizados.
  • O sistema de informações, servidores e redes que ela usa para processar e armazenar dados pessoais têm sistemas de segurança e proteção (criptografia de dados, firewall, redundância, backup etc.).
  • Ela garante a segurança das informações trocadas durante transações ou pagamentos.
  • Ela emite autorizações de acesso a seu sistema de informações apenas para indivíduos que precisam executar suas funções.
  • Ela educa seus funcionários a proteger os dados pessoais a eles disponibilizados como parte de suas funções e assegura que respeitem as regras em vigor e a ética da empresa.
  • Ela exige que seus fornecedores cumpram esses mesmos princípios de proteção.

Proteção de dados na France Médias Monde

1. Quais dados são coletados e como?

Navegando em nossos Sites ou utilizando nossos Aplicativos e serviços, a France Médias Monde, seus prestadores de serviços ou seus parceiros de negócios podem coletar informações mediante seu prévio consentimento.

Determinados dados nos são fornecidos diretamente por você, como seus nomes, sobrenomes, e-mails, senha, número de telefone, reclamações ou opiniões que vocês possam compartilhar conosco.

Essas informações são fornecidas quando:

  • Você cria uma conta nos Observadores do France 24 (FR, EN, AR, FA, ES), Ma RFI e/ou RFI Savoirs.
  • Você participa de um jogo ou concurso.
  • Você entra em contato conosco e preenche um formulário.
  • Você escreve um comentário.
  • Você se cadastra em um de nossos boletins informativos.
  • Você baixa e usa nossos aplicativos móveis.

Determinados dados, mediante seu prévio consentimento, podem ser coletados automaticamente como resultado de suas ações nos Sites e aplicativos que usam cookies ou tecnologias semelhantes, como endereço IP, dados de conexão e de navegação, suas preferências e interesses, localização geográfica geral.

Essas informações são fornecidas sempre que você navega em nossos Sites e Aplicativos.

2. Quais são as finalidades dos dados coletados sobre você?

Utilizamos os dados coletados para:

  • Fornecer o conteúdo e os serviços, inclusive:
    • Reconhecê-lo quando você retorna para navegar em nossos Sites ou utiliza nossos aplicativos;
    • Gerenciar suas contas de Usuário e informar atualizações sobre suas contas e os serviços que você usa;
    • Responder a suas solicitações expressas em nossos Sites e Aplicativos, principalmente por meio de formulários;
    • Oferecer a você Serviços e conteúdo personalizados com relação a sua situação geográfica geral (país);
    • Permitir que você escreva Comentários sobre o conteúdo de nossos Sites e aplicativos;
    • Personalizar a exibição de conteúdos e Serviços;
    • Para lhe enviar informativos e notificações push, alertas de informações;
  • Divulgar nossos conteúdos e serviços, bem como de nossos parceiros, incluindo:
    • Oferecer conteúdos sob medida segundo seus interesses e realizar publicidade segmentada;
    • Enviar comunicações e analisar sua eficácia;
  • Realizar estudos e análises sobre nosso conteúdo e serviços para:
    • Compreender melhor os usuários de nossos Sites e de nossos Aplicativos;
    • Realizar análises de dados e estudos estatísticos para modificar e melhorar nossos Sites ou Aplicativos;
  • Para garantir a segurança de seus dados.

    3. Quais são os destinatários dos dados coletados?

    Os dados coletados nos Sites e Aplicativos destinam-se à France Médias Monde.

    Podem ser transmitidos ou acessados pelos prestadores de serviços da France Médias Monde no quadro de execução dos serviços de processamento e de análise de dados, de serviços de informática.

    A France Médias Monde exige que seus prestadores de serviços usem seus dados pessoais apenas para gerenciar os serviços que lhes são confiados, em conformidade com os regulamentos aplicáveis à proteção de dados pessoais e à confidencialidade desses dados.

    A France Médias Monde informa que firmou acordos com parceiros de negócios os quais provavelmente coletarão os dados a seu respeito. A France Médias Monde não visualiza esses dados de forma alguma. Nós o convidamos para consultar a lista de nossos principais parceiros na política de cookies: Cookies.

    4. Onde seus dados pessoais são armazenados?

    Seus dados pessoais são armazenados dentro da União Europeia, em nossos bancos de dados ou de nossos prestadores de serviço.

    Em alguns casos e principalmente por motivos técnicos, os bancos de dados podem ser armazenados em servidores localizados fora da União Europeia.

    5. Transferência de dados para fora da UE

    Principalmente em função da dimensão internacional da France Médias Monde, determinados parceiros nossos estão localizados fora da União Europeia. Os dados coletados podem ser transferidos para países não membros da União Europeia, cuja legislação de proteção de dados difere da legislação da União Europeia.

    Nesse caso, a France Médias Monde implementa os meios para garantir a segurança e a confidencialidade desses dados e garante que a transferência respeite o quadro jurídico: transferência para um país que assegure um nível suficiente de proteção, assinatura de cláusulas contratuais emitidas pela Comissão Europeia ou qualquer outro meio regulamentar ou contratual para assegurar um nível de proteção suficiente.

    A France Médias Monde exige estritamente que seus parceiros usem seus dados pessoais somente para gerenciar ou fornecer os serviços solicitados e exige que seus parceiros sempre ajam de acordo com a legislação aplicável em prol da proteção de dados pessoais e deem especial atenção à confidencialidade desses dados.

    As transferências para fora da União Europeia são possíveis, principalmente por meio de nossas atividades a seguir, como serviços de computador em sistemas na France Médias Monde.

    6. Como e por quanto tempo seus dados são mantidos?

    A France Médias Monde implementa todos os meios administrativos, técnicos e físicos para assegurar a proteção dos dados pessoais.

    Os dados pessoais são mantidos enquanto forem necessários para o processamento para os quais foram coletados, exceto em casos em que o arquivamento por um período superior seja resultante de lei, regulamento ou para fins de processos legais.

    Exemplos:

    Finalidade(s)DadosPrazo de validade
    Contatos comerciaisNome, sobrenome, empresa, e-mail, mensagem12 meses a partir da última alteração
    Relatar um problema, fazer um comentário ou sugestão sobre o SiteSobrenome, nome, e-mail, nome e versão do navegador utilizado, mensagem12 meses a partir da última alteração
    Contato com um jornalista ou apresentador da France Médias MondeSobrenome, nome, e-mail, mensagem12 meses a partir da última alteração

    7. Quais são seus direitos?

    A France Médias Monde está empenhada em respeitar o exercício de todos os direitos de seus clientes existentes, clientes em potencial e internautas, em questão de acesso, retificação, informações complementares e oposição. A partir de 25 de maio de 2018, as pessoas relacionadas também terão direitos de limitação, de portabilidade e de exclusão (direito ao esquecimento).

    A France Médias Monde nomeou um Representante para a Proteção de Dados, que é um mediador privilegiado na proteção de dados pessoais, tanto dentro da France Médias Monde e em suas relações com, por um lado, a Comissão Nacional de Informática e Liberdades (CNIL) como, por outro, as pessoas em questão.

    As pessoas podem exercer seus direitos, mediante a apresentação de uma solicitação acompanhada por uma prova de identidade:

    • Por correio para o seguinte endereço: France Médias Monde – Service Juridique – Délégué à la Protection des Données – 80 rue Camille Desmoulins – 92130 Issy les Moulineaux - França
    • Ou por e-mail para: contact-dpd@francemm.com

    Por conta de sua solicitação de direito de acesso, retificação ou oposição com relação os dados coletados por um parceiro da France Médias Monde, nós convidamos você a abordar o referido parceiro, na qualidade de responsável pelo processamento.

    Para qualquer informação sobre a proteção de dados pessoais, você poderá consultar o site da Comissão de Informática e Liberdade: CNIL.